Onze helpdesk is bereikbaar voor al je vragen. Standaard via e-mail, maar desgewenst via een aanvullend SLA >1 ook via telefoon. En desgewenst ook 's avonds en/of in het weekend. Kunnen we je niet meteen helpen? Dan schakelen we direct met onze collega's en geven een tijdsplanning af.

Tips kunnen altijd worden doorgegeven en krijgen een referentienummer die we vermelden in onze releasenotes zodra een ontwikkeling is meegenomen in een bepaalde versie van onze software.

Wij staan voor kwaliteit. En flexibiliteit.
Bugs worden met voorrang opgepakt en verholpen.
Voor het verhelpen van bugs brengen wij uiteraard geen kosten in rekening.